Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez galviraalyra, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services éducatifs en gestion budgétaire. Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Blue Club Sarl, société immatriculée en France, dont le siège social est situé au 8 Rue Sébastien Leclerc, 57000 Metz, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@galviraalyra.com ou par téléphone au +33 6 59 63 19 19.

2. Données collectées et finalités

2.1 Données d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez à nos programmes éducatifs. Ces informations nous permettent de gérer votre compte, de vous contacter concernant votre parcours de formation et de vous envoyer les ressources pédagogiques nécessaires.

2.2 Données de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines données techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à comprendre comment nos contenus sont utilisés.

2.3 Données pédagogiques

Dans le cadre de votre formation, nous conservons vos réponses aux exercices, vos progressions dans les modules et vos éventuelles questions posées. Ces données nous permettent d'adapter nos contenus et de vous fournir un suivi personnalisé.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le RGPD :

  • L'exécution du contrat : pour fournir les services éducatifs auxquels vous vous êtes inscrit
  • Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment
  • Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services et sécuriser notre plateforme
  • Les obligations légales : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Pendant toute la durée de votre inscription
Données de compte inactif 3 ans après la dernière connexion
Données de facturation 10 ans (obligation légale)
Données de navigation 13 mois maximum

5. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie dans un délai d'un mois maximum.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions. Nous procéderons à l'effacement sauf obligation légale de conservation (notamment pour les données comptables).

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour les autres finalités, ce droit s'exerce sous certaines conditions.

Pour exercer vos droits : Envoyez votre demande par email à support@galviraalyra.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois.

6. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
  • Stockage sécurisé des données sur des serveurs situés dans l'Union Européenne
  • Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement
  • Sauvegardes régulières et procédures de récupération des données
  • Audits de sécurité réguliers et mises à jour des systèmes

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

7. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans des cas spécifiques :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, outils de communication par email, plateforme de paiement. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement pour accomplir leurs tâches et sont tenus par des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement
  • Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
  • Cookies de préférence : mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

10. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Toutefois, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin que nous puissions répondre à vos préoccupations.

Questions ou préoccupations ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles.

Email : support@galviraalyra.com
Téléphone : +33 6 59 63 19 19
Adresse : Blue Club Sarl, 8 Rue Sébastien Leclerc, 57000 Metz, France